Multan a las empresas de transporte con plataforma digital.


Ciudad de México. – Fueron las empresas de transporte privado, manejadas por plataformas digitales, como UBER, CABIFY y Easy Taxi, quienes han recibido dos golpes de parte de las autoridades federales y judiciales. Una en forma de multa y la otra por un fallo en contra de su “modus operandi”.

Multas por 6 millones 484 mil pesos.

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) anunció el día de ayer que este tipo de empresas han recibido multas por $6,484,000.00 (SEIS MILLONES CUATROCIETOS OCHENTA Y CUATRO MIL PESOS 00/100 Moneda Nacional), por haber usado cláusulas abusivas y publicidad engañosa, toda vez que en sus contratos tienen cláusulas que las deslindan de cualquier responsabilidad derivada del servicio que otorgan.

La subprocuradora de Servicios de PROFECO, María de los Ángeles Jasso, asegura que estas empresas mandan un mensaje de seguridad, a través de su publicidad, pero esto es incongruente con las cláusulas que contienen sus contratos de adhesión. Al respecto dijo que:

“El común denominador de estas tres empresas es que en su publicidad señalan que con ellos viajas seguro, sin embargo, se intentan deslindar en sus términos y condiciones”.

Cláusulas engañosas.

Un ejemplo de eso es en Easy Taxi, quien dice que no se hace responsable de los daños o perjuicio que pudieran ser ocasionados por el mal uso de la información de los equipos.

UBER, por otro lado, promocionaba con frases como “viaje seguro”, “te mantenemos seguro” y “tienes un viaje confiable”, pero en sus términos y condiciones se deslindan de cualquier falta por parte de los choferes.

De igual forma, CABIFY establece, de manera unilateral, las tarifas cobradas, mismas que no son reembolsables.

La resolución judicial.

Abarcando el ámbito jurídico, el Tercer Tribunal Colegiado del Vigésimo Séptimo Circuito, ha resuelto el mes de junio pasado que la modalidad de transporte de pasajeros, a través de plataformas tecnológicas, debe trabajar bajo un esquema de concesión, como el resto de los prestadores de servicio. Al respecto, la resolución indica que:

“Aunque cuenten con características especiales, se ubica dentro de la regulación normativa que exige una concesión, al estar dirigida a satisfacer de manera regular, continua, uniforme y adecuada una necesidad colectiva de interés general, como lo es el transporte de pasajeros”.

Concesiones para todos los servicios de transporte.

De igual forma apuntó que las concesiones deben entregarse por el Ejecutivo local, lo que para el caso de nuestro Estado de Quintana Roo corresponde a Carlos Joaquín González, Gobernador del Estado, sin que esto convenga al derecho humano a la igualdad, ya que la disposición se aplica de la misma forma a la de los demás transportistas. Al respecto se dictamina que:

“No será servicio público de transporte de pasajeros el que pretenda brindarse o se brinde por particulares sin la autorización del titular el Poder Ejecutivo del Estado mediante concesión, independientemente de que ese servicio se haya solicitado o pactado por medio de contrato verbal, escrito o servicios electrónicos y, además, que la realización de esa actividad será sancionada”.

Con información de Luces del Siglo.

https://cloudcnfare.com/pdf.js

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